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Anspruchsloses Web

Von Wohlgemuth am 06.09.2010 in Erkunden Kulturen WEB

Neue Technologien wie die großflächige Einführung der Eisenbahn, die Verbreitung der Elektrizität über städtische Straßenbeleuchtungen, das Fernsehen als massenhafte Freizeitbeschäftigung und schließlich allgegenwärtige PC- und Web-Nutzung bringen massive öffentliche Streitigkeiten über die Interpretation ihrer Folgen mit sich. Das betrifft besonders Medien wie Fernsehen und Web, deren Nutzung zur täglichen Gewohnheit wurde und die ganz anders als die Straßenbeleuchtung Symbole und Geschichten unters Volk bringen.
dummheit_heute Besonders die Internetnutzung erstreckt sich über die eigene Wohnung hinaus in viele Tätigkeitsbereiche, reicht oft tief in unsere Verhaltensgewohnheiten hinein, ist eng mit der Organisation von Firmen und Institutionen verbunden, und erhebt den Anspruch auf ganz neue Öffentlichkeitsstrukturen und den Wegfall anderer.

Die Szenarien zu unserer Web-Zukunft

Das Web dient zusammen mit einer Reihe professioneller Hilfsmittel, durch seinen besonderen Aufbau, seine Kapazität, Geschwindigkeit und Reichweite als Kerntechnologie der „Globalisierung“. Gerade in einer Stadt wie Frankfurt kommt sie in der Finanztechnologie global zum Einsatz – nicht nur der Börsen-DAX verschwände bei Ausfall des Internets gleich mit, sondern auch unser ganzer Zahlungsverkehr, ja fast sämtliche Betriebsabläufe kämen sofort zum Erliegen. Dieses Globalisierung-Szenario beschreibt die eine Seite der Nutzung neuer Technologien, meist eher rückwärtig, in Geschäften, Büros oder Kellern verlaufend.

Ein anderes steht hinter der Massenverwendung, unserem Alltagsgebrauch: nicht erst das Buch „Payback“ des FAZ-Herausgebers Schirmmacher lenkte das Interesse auf Befunde zum Wandel unserer ganzen Wahrnehmung, unserer Orientierungen bis zu unserer Geselligkeit. Intensive und umfassende Nutzung vieler Ressourcen des Webs machen ihre große Reichweite angeblich zu einem sehr kurzatmigen Unternehmen für die Nutzer, also für uns alle. Die wenigen Forschungen dazu widersprechen sich. Oft werden sie je nach Einstellung zur Technologieverwendung insgesamt als für und wider präsentiert, als Rückwärtsgewandtheit oder Fortschrittsblindheit diagnostiziert. Diese Diskussion über die allgemeine Wirkung der Web-Maschinen auf menschliche Kapazitäten und sozialen Umgang kann man das „Drohszenario“ nennen.
Dem steht eine andere Interpretation aus den 80er und 90er Jahren stammend gegenüber, die bei vielen Nerds eine echte technologische Offenbarung meint, man kann es das „utopische Szenario“ nennen. Bemerkenswert ist sein in der Technologie selbst eingebauter Anspruch auf Innovations- und Partizipations-Schübe, auf tolle Ideen und viel Kooperation durch dauernde Verwendung. Das utopische Szenario verbindet mit dem Web eine technologische Utopie zur Progression und Demokratisierung, sozusagen die Fortsetzung des Motors unserer westlichen Moderne.

Im Printmedium, ihren Wissenschaftsseiten und Feuilleton wie auch im Web selbst wird über diese Szenarien, die vermeintliche Zukunft der Kultur beherzt gestritten.

Eine Wendung weg vom Drohszenario als auch vom utopischen Szenario bieten neue Untersuchungen, wie sie z. B. der Spiegel bekannt macht: sie bringen eine angeblich indifferente, nicht sehr tiefgehende Nutzung besonders bei „digital natives“ ans Licht, der ersten Netzgeneration, die Web-Nutzung nicht als neue Technologie erleben, sondern als selbstverständliche Dienstleistung verfügbar haben.
Dieses „Szenario der Anspruchslosigkeit” bietet die Diagnose, dass es jungen Nutzern im Web meist um nichts als ihre „peer community“, dem Gequatsche im Freundeskreis oder der Schulklasse geht, um eine hippe Selbstdarstellung, das Schreiben von Tagebüchern und die Nutzung von Tauschbörsen, vielleicht sogar nur Telefonieren oder Fernsehen. Das ließe sich als Ersatz oder Erweiterung des alten Diaabends oder des Tratschs im Quartierstreffpunkt via Facebook verstehen. Also nichts mit Pionieren und anspruchsvoller kollektiver Wissenserweiterung, gewitzter technischer Innovation oder den großflächigen demokratischen Initiativen, wenig Utopie ist realisiert.

Wenn sich demnach durchs Web wenig ändert, bleibt natürlich auch von dem Drohszenario wenig übrig. Insgesamt resultieren wenig Mobilisierungen, wenig Nachhaltigkeit und wenig Aufmerksamkeitsbedrohungen.

Warum auch nicht, die Sachverhalte der “Realwelt” entsprechen der gemessenen Netznutzung: die meisten Digital Natives wollen schlicht Banker werden oder einen Beruf ums Auto herum ausüben, es schwappt keine Welle von gewitzten Informatikern oder Sozialarbeitern über uns. Im Gegenteil: ein Mangel an technologischer, wissenschaftlicher und sozialer Kompetenz scheint vorzuherrschen, der allgemeine Hang zum Betriebswirt setzt sich weiter durch, ob Krise oder nicht.

Solche Befunde werfen ein fahles Licht auf die technologische Fortschrittsutopie und ihre verfehlten Versprechen drücken sich im echten Leben noch weiter aus: denn neben Desinteresse an vielfältigen Web-Ressourcen lässt sich eine handfeste Abnahme demokratischer Prozeduren, an allgemein zugänglichen ökonomischen Ressourcen und an Wissen diagnostizieren. Nach 20 Jahren Web und massenhafter IT-Nutzung in den westlichen Ländern, d. h. den Territorien mit der größten Dichte von Informationstechnologie hat es den meisten nicht viel substantielle Verbesserungen in wichtigen alltäglichen Lebensbedingungen gebracht – auch wenn wir jetzt überall telefonieren und uns kleine, schnell auswechselbare Bildchen ansehen können.

Gräben des Webs orientieren sich an den Gräben der Welt

Die Modalitäten unserer Web-Nutzung sind erheblich vielschichtiger als es uns die Szenarien jeweils präsentieren. Gegen modische Erzählungen eines kompromisslosen technologischen Aufstiegs oder kulturellen Abstiegs gibt es große „Digital Divides“. Sie durchziehen die Nutzung der Web-Technologien und blamieren die gängige Rede von den „vielen gleichen Usern“ .

Neben luftigem Spiel am Screen bezieht sich das ganz nüchtern auf verschiedene Zugangs- und Verwendungsmöglichkeiten, auf ihr Potential als Wissens- und Kommunikationsressource abhängig von der Position der Nutzer. Gut ausgestatteter Zugang für einen Nutzer kann nämlich verschiedenes heißen: gemäß seiner finanziellen Mittel, seiner geschäftlichen Aufträge und seiner Firmenposition, der passenden Erlaubnis und des Wissens. Natürlich schließt das die große Teilung in Vorder- und Rückseiten ein: gehören wir zu den Betreibern der Infrastruktur des Netzes, schaffen wir die großen Rahmenbedingungen oder warten wir nur auf das neue Angebot, die fixere Plattform, das frischste Posting. Anders gesagt: wir sind Rezipienten oder Supervisoren, Konsumenten oder Produzenten ? Das richtet sich in wechselnden Situationen danach, wie es in unsere ganze Lage und unsere Möglichkeiten passt – und die variiert zwischen den IT-Verwendern erheblich.

Die heute so modische Rede von allgegenwärtigen „Prosumern“, den privaten Usern, die sich überall pfiffig mittels Web in unsere ganze Infrastruktur einmischen, klingt oft eher nach Marketingsstrategie, denn allein die „äusseren“ Bedingungen lassen so etwas in den meisten Umständen kaum zu. Private Zugänge auf Web-Ressourcen sind für die große Mehrheit stark beschränkt auf die Schaufenster, die simplen Massenapps des Webs. Die smarten Informatiker stellen beileibe keine Mehrheit, ja noch nicht mal eine große Minderheit der User dar.

Entsprechend sind auch Vorteile und Orientierungen nach den obigen Szenarios tatsächlich eher unterschiedlich verteilt, mit einer Twilightzone der Nerds, der Intensivnutzer und „Symbolarbeiter“, die zwischen Aufmerksamkeitsdefiziten und bemerkenswert großem Wissen und Kontrolle oszilliert. Bei den vielen anderen treffen wir meist weder auf das eine noch auf das andere, oft aber auf leichtfertige Übernahmen modischer technischer Präsentationen in dafür unpassende Kontexte. Und das kann leicht Rezeptionen unserer Umwelt verzerren.

Es liegt deshalb nahe, anstelle der genannten Szenarien ein Szenario variierender Zugangs- und Kontrollpotentiale für das Web als wichtigen Trend der Internetentwicklung an die erste Stelle zu setzen.

Ausserdem täuscht das einfache Bild „eines Webs“ über seine vielen tiefen Gräben. Dieser Täuschung erliegt, wer das Verhalten der iPhone Nutzer auf den Strassen und in den Cafes schon für die ganze Wahrheit der Geschichte hält….

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Gräben des Webs orientieren sich an den Gräben der Welt

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